Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce, telefon veya iletişim formu üzerinden bize ulaşarak ücretsiz iptal ettirebilirsiniz. Havale ile ödeme yapıldıysa tutar 3 iş günü içinde aynı hesaba iade edilir.
İade Koşulları
- Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Gıda ürünü olması nedeniyle kapağı açılmış kavanozlar iade alınamaz.
- İade talebi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilmelidir.
- Faturanın ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.
Hasarlı Teslimat
Kargo kaynaklı kırık/dökük teslimatlarda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve aynı gün bizimle iletişime geçiniz. Ürününüz ücretsiz olarak yeniden gönderilir.
İade Süreci
İade onayı sonrası ürün, tarafımızca bildirilecek adrese anlaşmalı kargo ile gönderilir. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ödeme iadesi 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.