1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Bahçelievler Bal Evi
Adres, telefon ve e-posta bilgileri iletişim sayfamızda yer almaktadır.
2. Ürün Bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, net miktarı, yöresi ve satış fiyatı ürün sayfalarında ve sipariş özetinde gösterilmektedir. Fiyatlara KDV dâhildir.
3. Ödeme Şekli
- Havale / EFT: Sipariş sonrası bildirilen banka hesaplarına ödeme yapılır. Açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekir.
- Kapıda Ödeme: Ürün teslim alınırken kurye/kargo görevlisine nakit ödenir. Bu yöntemde hizmet bedeli sipariş toplamına eklenir.
Sitemizde kredi kartı ile online ödeme alınmamaktadır; kart bilgileriniz hiçbir aşamada talep edilmez.
4. Teslimat
Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının çalışma koşullarına göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.
5. Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Gıda güvenliği nedeniyle ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
6. Şikâyet ve İtirazlar
Talepleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçebilir; çözüm sağlanamazsa Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.